プライバシーポリシー

最終改定日: 2026-07-22

成川 祐哉（屋号：パートナーシステム。以下「当方」といいます）は、AI 経営顧問サービス「zoro」（以下「本サービス」といいます）の 提供にあたり取得する利用者の情報を、本ポリシーに従って取り扱います。本ポリシーでは、 取得する情報、その利用目的、外部への送信、保存と削除について、実態に即して説明します。

取得する情報

• アカウント情報 — 氏名・メールアドレス・会社名など、登録時にご提供いただく情報。
• 相談内容 — 本サービスに入力された相談テキスト、および「会社ドシエ」に蓄積される事業の文脈。
• 添付ファイル — 相談に際してアップロードされたファイル。
• 決済情報 — お支払いは Stripe が処理します。 クレジットカード番号は Stripe が取り扱い、当方はカード番号を保持しません。当方が参照するのは、決済の成否や課金状態など Stripe から提供される限定的な情報のみです。
• 利用ログ — サービスの動作・保守・不正利用防止のためのアクセス記録等。

利用目的

• 本サービスの提供、すなわち相談への回答生成および「会社ドシエ」による文脈の維持。
• アカウント管理、料金の請求および決済。
• 本サービスの品質改善、障害対応、不正利用の防止。
• 利用者からのお問い合わせへの対応。

外部サービスへの送信

本サービスは、その提供のために以下の外部サービスを利用します。

• 回答生成（Anthropic・米国） — 入力された相談内容および添付ファイルは、回答を生成するためにAnthropic, PBC（米国）の API に送信されます。送信されたデータは、Anthropic のポリシーおよび当方の API 設定に基づいて取り扱われ、保持期間は Anthropic の設定に従います。これにより、利用者の情報は日本国外（米国）に移転されます。
• インフラ（Cloudflare） — 本サービスの配信・保護のためにCloudflare を利用します。
• 決済（Stripe） — 料金の決済処理のためにStripe を利用します。

保存とバックアップ

アカウント情報・相談内容・会社ドシエ・添付ファイルは、本サービスの提供に必要な範囲で当方が管理する 環境に保存し、消失に備えてバックアップを取得します。当方は、これらの情報について、 不正アクセス・漏えい・改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

退会時の削除

利用者が退会した場合、当方が保有する当該利用者のアカウント情報・相談内容・会社ドシエ・添付ファイルは、 法令上の保存義務がある情報を除き、合理的な期間内に削除します。バックアップからの削除には一定の時間を 要する場合があります。なお、Anthropic 等の外部サービスに送信済みのデータの保持は、 各サービスのポリシーおよび設定に従います。

利用者の権利

利用者は、当方が保有するご自身の情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。 ご希望の場合は、末尾の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

本ポリシーの改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲示した時点から 適用されます。重要な変更については、本サービス上または登録メールアドレス宛にお知らせします。

連絡先

本ポリシーおよび利用者の情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。support@hiyoko.fun